Germany – Software package and information systems – RV Software Friedhofsmanagement

Scope as published

Beschaffung einer browserbasierten und modernen Friedhofsmanagement-Software als On-Premise-Lösung für die Kunden der Komm.ONE/civillent GmbH, mit der das anfallende Tagesgeschäft im Friedhofswesen effizient und fehlerfrei erledigt werden kann und, dass die Verwaltung und Organisation aller friedhofsspezifischen Prozesse optimiert. Die angebotene Lösung soll als Application Service Providing (ASP) beim Auftraggeber betrieben werden. Er stellt sie als Software as a Service (SaaS) zentral für die eigenen Kunden in einer mandantenfähigen Architektur bereit. Die Leistung beinhaltet außerdem dem 3rd-Level-Support und die Schulung der internen Anwenderbetreuung. Der Anbieter räumt der Komm.ONE das alleinige Vertriebsrecht für Neukunden für den Heimatmarkt in Baden-Württemberg ein. Komm.ONE verfolgt eine duale Vertriebsstrategie: Das Produkt soll sowohl den eigenen Trägern angeboten als auch über Genossenschaften, beispielsweise "govdigital eG" platziert werden können. Die Leistung wird als Rahmenvereinbarung in einem Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb ausgeschrieben.

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